Politique de Confidentialité
Le responsable du traitement des données collectées via le site est : E-SMART GROUP LIMITED
Rm 701, Unit 108, 7/F, Tower B, New Mandarin Plaza, 14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Hong Kong
Numéro de Business Registration Certificate : 79681439-000-01-26-1
Contact : contact@mbsecosysteme.com
Nous collectons les catégories de données suivantes :
2.1. Données fournies directement par l'Utilisateur
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou que vous nous écrivez via les coordonnées affichées sur le site (e-mail, WhatsApp), nous pouvons collecter :
• Vos nom et prénom ;
• Votre adresse e-mail ;
• Votre numéro de téléphone (le cas échéant) ;
• Le nom de votre entreprise ou de votre projet (le cas échéant) ;
• Le contenu du message que vous nous adressez et toute information que vous choisissez d'y inclure.
2.2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :
• Adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, langue ;
• Pages consultées, date et heure de consultation, durée de visite, source de trafic ;
• Identifiants de cookies et traceurs publicitaires (voir section 6).
3.1. Réponse aux demandes de contact
Finalité : traiter vos demandes d'information, vos demandes de devis ou de mise en relation commerciale, et assurer le suivi de la relation pré-contractuelle.
Base légale : exécution de mesures pré-contractuelles prises à votre demande, et/ou intérêt légitime de l'éditeur à répondre aux sollicitations qui lui sont adressées.
3.2. Mesure d'audience et amélioration du site
Finalité : comprendre l'utilisation du site, améliorer son ergonomie et la pertinence de ses contenus.
Base légale : consentement de l'Utilisateur (recueilli via la bannière cookies) ou intérêt légitime de l'éditeur lorsque les outils utilisés sont anonymisés et non intrusifs.
3.3. Marketing, retargeting et mesure d'efficacité publicitaire
Finalité : satisfaire à toute obligation légale ou réglementaire applicable, et défendre nos droits en cas de litige.
Base légale : consentement préalable de l'Utilisateur, recueilli via la bannière cookies.
3.4. Respect des obligations légales et réglementaires
Base légale : consentement de l'Utilisateur (recueilli via la bannière cookies) ou intérêt légitime de l'éditeur lorsque les outils utilisés sont anonymisés et non intrusifs.
Base légale : obligation légale et intérêt légitime de l'éditeur.
Vos données peuvent être partagées avec :
• Les équipes habilitées de E-SMART GROUP LIMITED ;
• Les sous-traitants techniques agissant pour notre compte, notamment l'hébergeur du site (Framer B.V.) et nos outils de communication (messagerie, CRM) ;
• Les plateformes publicitaires Meta Platforms Ireland Ltd., TikTok Technology Ltd. et Snap Inc., dans le cadre exclusif des cookies et pixels publicitaires décrits en section 6 ;
• Toute autorité publique compétente, dans le cadre d'une obligation légale ou d'une procédure judiciaire.
Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Le Site est accessible gratuitement, à toute personne disposant d'un accès Internet, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve des cas de force majeure, des opérations de maintenance, et des défaillances éventuelles des réseaux de communication.
L'éditeur se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de fermer temporairement ou définitivement tout ou partie du Site, notamment pour effectuer des mises à jour, des modifications, ou en cas de cessation de service. L'éditeur ne saurait être tenu responsable de l'impact éventuel de ces indisponibilités sur les activités de l'Utilisateur.
Tous les coûts afférents à l'accès au Site (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à la charge exclusive de l'Utilisateur.
Le site utilise des cookies et traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et diffuser de la publicité ciblée.
6.1. Catégories de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires
Indispensables au fonctionnement du site (sécurité, mémorisation de vos préférences cookies). Leur dépôt ne nécessite pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience
Permettent de mesurer le trafic et la performance du site. Soumis à votre consentement préalable lorsqu'ils ne sont pas exemptés.
Cookies publicitaires et pixels de suivi
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — édité par Meta Platforms Ireland Ltd. Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/policy.php
• TikTok Pixel — édité par TikTok Technology Limited. Politique de confidentialité : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr
• Snap Pixel — édité par Snap Inc. Politique de confidentialité : https://snap.com/fr-FR/privacy/privacy-policy
Ces pixels permettent à ces plateformes de collecter votre adresse IP, votre identifiant publicitaire, ainsi que des informations relatives à votre navigation, et de les associer aux comptes que vous détenez éventuellement sur leurs services. Ils sont déposés uniquement après recueil de votre consentement préalable.
6.2. Gestion de votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer le dépôt de cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le module de gestion des cookies du site, ou en supprimant les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez également exercer un opt-out publicitaire directement auprès de chaque plateforme, dans les paramètres de confidentialité de votre compte Meta, TikTok ou Snapchat.
Vos données sont conservées pour des durées proportionnées aux finalités poursuivies :
• Données du formulaire de contact et des échanges commerciaux : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact à des fins de prospection commerciale ;
• Données de mesure d'audience : conservées au maximum vingt-cinq (25) mois ;
• Cookies et pixels publicitaires : durée de vie maximale de treize (13) mois ;
• Données conservées pour répondre à une obligation légale : pendant la durée prescrite par la loi applicable.
Conformément à la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong et aux Data Protection Principles (DPP) qu'elle énonce, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d'accès (Data Access Request — DPP6 / Section 18) : obtenir confirmation que des données personnelles vous concernant sont détenues par l'éditeur, et en obtenir copie ;
• Droit de correction (Data Correction Request — Section 22) : demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'opposition à la prospection commerciale directe (Sections 35A à 35M) : demander à ne plus recevoir de communications de marketing direct, sans frais ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à : contact@mbsecosysteme.com, en précisant votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d'identité.
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une plainte auprès du Privacy Commissioner for Personal Data (PCPD — www.pcpd.org.hk), autorité compétente à Hong Kong en matière de protection des données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables, conformes à l'état de l'art, pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'altération, l'accès non autorisé ou la divulgation : connexion sécurisée HTTPS, contrôle d'accès aux outils internes, formation et sensibilisation des collaborateurs, sélection rigoureuse des sous-traitants.
Aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Le site MBS ECOSYSTEME n'est pas destiné aux mineurs de moins de dix-huit (18) ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs. Si vous êtes mineur, merci de ne pas nous transmettre de données personnelles. Si vous estimez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, vous pouvez nous contacter pour que nous procédions à leur suppression.
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête de document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong.
Tout litige relatif à la présente politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Hong Kong.
Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous écrire à : contact@mbsecosysteme.com